事故调查笔录

及时、准确地查明生产安全事故发生的经过、原因，研判事故性质，认定事故责任，是依法查处生产安全事故的原则要求。实现这一原则要求的重要前提是事实清楚、证据确凿。而清楚的违法违规事实首先是通过事故调查笔录反映出来的。因此事故查处的质量，在一定程度上取决于调查笔录的优劣怎样制作优质的调查笔录，应在以下四个阶段认真实践。

 

输入阶段要求记录人员有很高的听知能力。所谓听知能力，就是听话并理解语意的能力。这种能力看似简单，但在制作调查记录的实践中，我们发现，记录人员在听知能力方面容易存在以下问题：精力分散、思想走神，心浮气躁、易受干扰，只听热闹、不听门道、感情用事、偏听偏信等。要克服这些缺点，就要做到专心致志、用心倾听，保持情绪的稳定，关注无声的形体语言，学会用眼神观察交流，不要随意插入话题、打断叙述。记录人员必须问得准、听得清、记得牢；对询问内容，能从被调查对象冗长、反复的语言中提炼要领，抓住与事故有关的关键点，整理成有条理的文字记录。

 

从信息加工的角度来看，储存阶段是人的大脑对听取的信息进行输入、编码、存贮的过程对信息的输入和编码相当于识记，识记是选择性的，只有那些与事故密切相关的情节，才应被输入大脑并编码，识记过的信息在头脑中的保存，相当于已经编码的信息在头脑中固定的过程。研究表明，人脑的记忆容量虽然潜力无限，但并非接触过的所有信息都会被记忆。只有在聚精会神、全神贯注时，信息在人脑中短暂停留以后才能储存起来因此在询问过程中，记录人员要集中精力，高度投入，这样才能记得多，记得牢，记得准。这种能力不是一朝一夕可以取得的，必须经过长期的实践、锻炼。才能掌握。

 

事故发生后，当事人有的因受事故的惊吓而情绪紧张、思维紊乱，有的基于种种顾虑而刻意回避相关问题。他们在回答调查人员的提问时，或是胡言乱语、答非所问，或是避重就轻、东拉西扯，或是前后陈述不一致，破坏了原来问答式的询问规则，表现为有问不一定有答，该说的不说，不该说的乱说。如果不加整理归纳制作调查笔录，必然会杂乱无章，不知所云这时，记录人员就要运用储存在大脑中的第一手资料。抽象概括归纳出事故的本来面目。一般可以从以下几个方面对获取储存的事故信息进行加工制作：

 

1、去粗取精。对已经收集到的大量感性的有关事故的资料进行分析，筛选主要的能够说明事故本质问题的信息，舍弃与事故无关的或者次要的现象。

2、去伪存真。对事故信息资料进行分析、鉴别，去除虚假的成分。

3、由此及彼将。大量的、个别的事故感性资料联系起来思考，从总体上进行分析推理，特别要注意把看似不相干的材料联系和统一起来，梳理研判事故的本质原因和责任所在。

4、由表及里。通过表面的现象发现导致事故发生各因素的内在的联系，影响程度的主次。发生作用的顺序，透过表象探索本质，形成最大程度反映事故真相的调查结论。

 

记录人员把头脑中形成的事故资料用文字精准的表达出来。调查笔录要完全真实地反映讯问内容，就要练就准确、快速、全面地记下询问活动的本领对于在制作调查笔录时存在的书写缓慢。质效不佳等问题，必须依靠在工作实践中不断探索。勤学苦练，才能准确、简洁、高效地制作出符合事故调查原则要求的调查笔录。（朱丹）